

Menedzserképző Központ Webinárium
2022. november 17. (csütörtök), 10.00-16.30 | Zoom webinar
Az esemény részvételi díja: 34 000 Ft + áfa
Egy szervezettől több fő jelentkezése esetén 24 900 Ft + áfa / fő a díj!
Részvétel az Asszertív kommunikáció + Konfliktuskezelés webináriumon: 49 000 Ft + áfa (ugyanazon személy részvétele esetén érvényesíthető)
Az Asszertív kommunikáció és a Konfliktuskezelés webinárium témái szorosan kapcsolódnak egymáshoz, így érdemes mindkét alkalomra együttesen regisztrálni.
Amennyiben az időpont nem megfelelő, kérj egyedi ajánlatot one-to-one vagy csoportos képzésre!
Fejlesztési tanácsadók, tréning és coaching terület képviselői számára az aktuális díj kétszerese kerül kiszámlázásra. A szervező fenntartja a jogot arra, hogy versenypiaci okokból egyes jelentkezéseket visszautasítson.
„Már megint miért hagytam, hogy ne az történjen, amit én szeretnék?”
„Miért nem álltam ki magamért, és miért mondtam le az érdekeimről?”
„Lehet, hogy túlzásba estem azzal, hogy megint én akartam nyerni?”
Ismerősek ezek a mondatok?
Az egymásnak feszülő érdekek, nézetkülönbségek a mindennapjaink részét képezik, de a törekvés a hatékony együttműködésre – a munkánkban és a magánéletünkben is –, kiemelt fontossággal kell hogy bírjon. Ezért érdemes elsajátítanod a konfliktuskezelés eszközeit!
|
Hogyan tudnak a jól kezelt konfliktusok lehetőségként szolgálni?
A konstruktív konfliktusok:
✔ fejlesztik a problémamegoldó készségeinket
✔ elősegítik új stratégiák kialakítását
✔ elmélyíthetik kapcsolatainkat
✔ a pozitív érzelmeket erősítik
✔ az ötleteink, véleményeink kreatívan tudnak kifejezésre jutni
Kiknek ajánlott részt venni a képzésen?
✔ akik konfliktuskezelési eszközök hiányával küzdenek
✔ akik régóta elhúzódó konfliktusaik kezelésére szeretnének megoldást találni
✔ akik szeretnének a környezetüknek segítséget nyújtani konfliktusok kezelésében
✔ akik szeretnének a helyes visszajelzésadás és fogadás technikákkal jobb együttműködéseket elérni
Milyen helyzetekben használhatjuk a konfliktuskezelési eszközöket?
✔ a mindennapi munkánkban munkatársainkkal, ügyfeleinkkel való kommunikációban
✔ tárgyalási helyzetekben
✔ a magánéletünkben
|
Vegyél részt a képzésen, tapasztald meg milyen az, amikor a jó kommunikációddal hegyeket tudsz megmozgatni!
A webináriumon elvégzett konfliktuskezelési profil teszt segítségével mindenki be tudja majd azonosítani a maga jelenlegi konfliktuskezelési stílusát. Többek között saját, a résztvevők által hozott helyzetekkel dolgozunk, szituációkat elemzünk és megoldásokat dolgozunk ki azokra.
|
A konfliktuskezelési technikák elsajátításának hatására:
✔ magabiztosabban kommunikálunk és megyünk bele vitás helyzetekbe, mert a konfliktuskezelési módszerek ismerete mankót ad
✔ könnyebben képviseljük önmagunkat vitás helyzetekben
✔ win-win helyzeteket teremtünk, jobb emberi kapcsolatokat alakítunk ki
✔ képesek vagyunk a másik félre hatást gyakorolni
✔ képesek vagyunk egyes konfliktusos helyzeteket megelőzni, kevesebb konfliktus lesz a munkánkban és a magánéletünkben
Milyen részekből áll majd a webinárium?
- gyakorlatközpontú elmélet, azonnal beépíthető eszközök
- gyakorlatok: videóanyagok, teszt, játékos feladatok, esettanulmányok
Tematika
- Mi a konfliktus, a vita és a probléma?
- A konfliktusok mennyisége, összetétele
- A konfliktusok tárgya, forrása, kimenetele
- Konfliktuskezelési stílusok (Thomas-Kilmann modell alapján) és azok beazonosítása; saját konfliktuskezelési stílusunk meghatározása konfliktuskezelési profil teszttel
- Problémamegoldó beszélgetés
- Problémamegoldási, döntéshozatali készség erősítése FILÉ technikával
- Önérvényesítés és problémamegoldás FÉKEK-modell segítségével
- Visszajelzések adása: hogyan adjunk helyesen pozitív és negatív visszajelzéseket?
- Visszajelzések fogadása: hogyan fogadjuk helyesen a pozitív és a negatív visszajelzéseket?
- Egyéb konfliktuskezelési módszerek
|
A webinárium vezetője: Ács Nóra tréner, life coach, ügyvezető, Menedzserképző Központ
|
TOVÁBBI INFORMÁCIÓK
❯ Technikai információk: Az online képzésen való részvételhez mikrofon és webkamera használatát szeretnénk kérni az esemény interaktivitása miatt. A képzéshez a Zoom nevű meeting szoftvert használjuk.
❯ A képzésre cégek képviselőit és magánszemélyeket is egyaránt várunk!
❯ Az eseményen közös gondolkodás és információátadás zajlik, az nem irányul kompetencia-kialakításra és fejlesztésre, végzettséget nem ad.
❯ A programváltoztatás jogát a Menedzserképző Központ fenntartja!